Phenquestions
Windows Hulp op afstand is een goede manier om op afstand controle over uw Windows-computer te geven aan iemand die u vertrouwt. Met uw toestemming kan uw vriend of technicus zelfs uw eigen muis en toetsenbord gebruiken om uw pc te bedienen en u te laten zien hoe u een probleem kunt oplossen - of het zelf kunt oplossen. In dit bericht zullen we zien hoe u Windows Hulp op afstand kunt inschakelen, instellen en gebruiken in Windows 10/8.
Gerelateerd lezen: Verbinding met extern bureaublad inschakelen en gebruiken in Windows 10.
Windows Hulp op afstand instellen en gebruiken
Druk op Win+X en selecteer in het menu 'Configuratiescherm'. Zoek "Systeem.Het venster toont alle basisspecificaties van uw computer, zoals modelnummer, CPU-configuratie, geïnstalleerd geheugen, enz.
Navigeer nu naar het tabblad Extern in Systeemeigenschappen en selecteer de Hulp op afstand op deze computer toestaan optie en klik op de knop 'Toepassen'. Als u deze optie uitschakelt, zal het: Hulp op afstand uitschakelen.
U kunt hier zelfs bepaalde instellingen configureren. U kunt bijvoorbeeld limieten instellen voor het gebruik van hulp op afstand, ervoor kiezen om de computer op afstand te laten gebruiken, het maximale aantal uitnodigingen instellen.
Als u merkt dat uw Windows Firewall Hulp op afstand blokkeert, maakt u een regel om dit toe te staan. Open hiervoor het dialoogvenster "Uitvoeren". Typ "Firewall".cpl” in het tekstveld en klik op “OK.' Het Windows Firewall-configuratiescherm wordt gestart. Ga naar het linkerdeelvenster en klik op "Een app of functie toestaan via Windows Firewall.”
U zou een lijst moeten vinden met apparaten die zijn uitgeschakeld/ingeschakeld via Windows Firewall. Klik op 'Instellingen wijzigen'.”
Scroll naar beneden tot je "Hulp op afstand" keuze. Als je het hebt gevonden, klik je op de optie om hulp op afstand toe te staan.
Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid, typ msra.exe en druk op Enter om Windows Hulp op afstand te openen. Volg de wizard op het scherm. Klik op Nodig iemand uit die je vertrouwt om je te helpen of Help iemand die jou heeft uitgenodigd, zoals de situatie mag zijn.
Stel dat u iemand wilt uitnodigen om uw computer te bekijken en te bedienen. Klik op Nodig iemand uit die je vertrouwt om je te helpen.
U kunt de uitnodiging als bestand genereren of de e-mail gebruiken om een uitnodiging te verzenden of Easy Connect gebruiken. ik geef de voorkeur aan de Gebruik e-mail om een uitnodiging te verzenden.
Het uitnodigingsbestand wordt vervolgens via uw e-mailclient naar uw vriend verzonden.
Je vriend moet dan de code invoeren in zijn veld Hulp op afstand. Nadat dit met succes is gedaan, worden de twee computers verbonden. Vergeet niet om deze functie uit te schakelen zodra uw werk is voltooid.
Houd er rekening mee dat Remote Desktop geen verbinding kan maken met de externe computer totdat externe toegang tot de server is ingeschakeld, de externe computer is uitgeschakeld en de externe computer niet beschikbaar is op het netwerk. Zorg er dus voor dat de externe computer is ingeschakeld, verbonden met het netwerk en dat externe toegang is ingeschakeld.
U kunt nu ook op afstand technische ondersteuning geven of nemen met Quick Assist in Windows 10.
Overigens helpt de Microsoft Remote Desktop Assistant-tool u om uw pc klaar te maken om Remote Desktop-toepassingen van een ander apparaat te gebruiken om toegang te krijgen tot uw pc.
Misschien wil je ook deze berichten bekijken:
- Lijst met gratis Remote PC Access-software
- Externe toegang pc met webbrowser met TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - A Zero Configuration Remote Access & VPN-oplossing
- Op afstand toegang krijgen tot een andere computer met Chrome Remote Desktop.
