Phenquestions
Veel gebruikers hebben een probleem met hun Gmail-account dat ze geen e-mails van de afzenders ontvangen. Dit artikel helpt je als je Gmail-account ontvangt geen e-mails. Meestal wordt het probleem opgelost door over te schakelen naar een andere browser.
We zullen zien wat u moet doen als Gmail geen e-mails ontvangt in het eerste deel en tegen het einde, link naar het bericht dat u zal helpen als Gmail geen e-mails verzendt.
Gmail ontvangt geen e-mails
Als u met een dergelijk probleem wordt geconfronteerd, opent u uw Gmail-account in een andere webbrowser en ziet u:. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de hier genoemde oplossingen een voor een.
- Controleer je spam folder.
- Neem contact op met de verzender.
- Controleer cloudopslag.
- Controleer e-mailfilters.
- Doorsturen van e-mail uitschakelen.
- Antivirusbescherming tijdelijk uitschakelen.
1] Controleer uw spammap
Dit is het belangrijkste dat u moet doen als u geen e-mails meer in uw inbox ontvangt. Er is een optie in Gmail waarmee gebruikers een e-mail als spam kunnen markeren als ze iets verdachts in die e-mail voelen. Gmail gebruikt deze informatie om vergelijkbare e-mails te identificeren om services veiliger te maken voor de gebruikers. Aangezien geen enkel filter 100% nauwkeurig is, bestaat de kans dat de e-mail van een bekende afzender in de spammap van uw Gmail-account terechtkomt.
Om de spammap te controleren, scrolt u naar beneden in het linkerdeelvenster van uw Gmail-account en klikt u op Meer. Scroll nu verder naar beneden om de spammap te vinden. Klik om het te openen en controleer of de e-mail in die map staat of niet. Als u de e-mail in uw spammap vindt, opent u deze en klikt u op "Meld geen spam.”
2] Neem contact op met de afzender
Als u de e-mail niet in de spammap vindt, moet u contact opnemen met de afzender (indien mogelijk) en hem vragen zijn outbox te controleren. Het bericht kan ook vast komen te zitten in de outbox van de afzender. Als dit het geval is, vraag dan de afzender om de e-mail opnieuw te verzenden.
Lezen: Hoe maak je een back-up van Gmail op de harde schijf in Windows 10.
3] Controleer cloudopslag
Bij het maken van een account biedt Google gratis cloudopslagruimte aan de gebruikers. Alle Google-services zoals Google Spreadsheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, enz., deel deze gratis cloudopslagruimte om de gegevens online op te slaan. Wanneer deze cloudopslag vol raakt, ontvang je geen e-mails. U kunt controleren hoeveel cloudopslagruimte beschikbaar is op uw Google-account door Google Drive te openen.
Als de opslag vol is, verwijdert u enkele gegevens om ruimte vrij te maken. Verwijder eerst alle e-mails in de prullenbak. Controleer nu de spammap of deze belangrijke e-mails bevat of niet. Zo niet, overweeg dan om het te legen. U kunt ook onnodige gegevens uit Google Drive verwijderen.
4] Controleer e-mailfilters
Een e-mailfilter is een handige functie in Gmail. Met deze functie kunnen gebruikers alle e-mails van een bepaalde afzender blokkeren. Controleer of je de e-mails hebt geblokkeerd of niet.
Volg de onderstaande stappen om e-mailfilters te controleren:
- Klik op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van uw Gmail-account.
- Selecteer "Alle instellingen bekijken.”
- Klik "Filters en geblokkeerde adressen.” Alle geblokkeerde e-mailadressen verschijnen hier.
- Selecteer een bepaald e-mailadres dat u niet wilt blokkeren en verwijder het filter.
5] Doorsturen van e-mail uitschakelen
E-mail doorsturen is een handige functie die e-mails automatisch doorstuurt van het ene e-mailadres naar het andere. Als je meer dan één Gmail-account hebt, kun je deze functie inschakelen om tijd te besparen. Het kan zijn dat je deze functie per ongeluk hebt ingeschakeld, overweeg om deze uit te schakelen.
Volg de onderstaande stappen om de functie voor het doorsturen van e-mail in Gmail uit te schakelen:
- Klik op het pictogram Instellingen en selecteer "Alle instellingen bekijken.”
- Klik "Doorsturen en POP/IMAP.”
- Als u deze functie hebt ingeschakeld, ziet u de "Doorsturen uitschakelen” optie daar. Klik om het te selecteren.
- Klik op de "Wijzigingen opslaan” knop.
6] Antivirus Firewall-beveiliging tijdelijk uitschakelen
Sommige antivirusprogramma's met firewallbeveiliging kunnen ook e-mails blokkeren. U kunt dit controleren door de antivirus Firewall-beveiliging tijdelijk uit te schakelen. Als u na het uitschakelen van de antivirus-firewall e-mails begint te ontvangen, vervangt u uw antivirussoftware door een andere another.
Gmail verzendt geen e-mails
Dit bericht helpt je als je e-mail vastzit in de Outbox van Gmail.
Hoop dat dit zal helpen.
Lees volgende: Geselecteerde e-mail automatisch verwijderen uit Gmail met filters.
