Extern bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer in Windows 10

Remote Desktop is software in Windows waarmee u verbinding kunt maken met een computer die niet in de buurt is. Wanneer u verbinding probeert te maken met een externe computer via Extern bureaublad, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:

Extern bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer. De verbinding is geweigerd door de externe computer.

• • Externe toegang tot de server is niet ingeschakeld
  • De externe computer is uitgeschakeld
  • De externe computer is niet beschikbaar op het netwerk

Zorg ervoor dat de externe computer is ingeschakeld en verbonden met het netwerk en dat externe toegang is ingeschakeld.

Er kunnen meerdere redenen zijn, waaronder toestemming, netwerk, groepsbeleid en meer. Een van de meest voorkomende redenen wanneer uw account niet voldoende rechten heeft. Soms kan de computer de verbinding niet starten vanaf de broncomputer. Dit bericht zal u helpen bij het oplossen van het probleem.

Extern bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer

Volg deze suggesties een voor een en controleer of het probleem opnieuw optreedt.

1. Controleer de status van het RDP-protocol op een externe computer
2. Controleer of een groepsbeleidsobject (GPO) RDP op een lokale computer blokkeert
3. Controleer de status van de RDP-services
4. Controleer of een andere toepassing niet dezelfde poort probeert te gebruiken
5. Controleer of een firewall de RDP-poort blokkeert
6. Controleer de RDP-listenerpoort
7. Controleer de status van de RDP-listener

Voor sommige hiervan heb je beheerdersrechten nodig.

1] Controleer de status van het RDP-protocol op een externe computer

RDP-protocol heeft een registervermelding waarmee u het RDP-protocol kunt inschakelen, wat belangrijk is voor de Remote Desktop-app om verbinding te maken. Zorg ervoor dat u een back-up van het register maakt voordat u wijzigingen aanbrengt.

Typ Regedit in de prompt Uitvoeren (Win +R) en druk op de Enter-toets. Navigeer vervolgens naar het volgende pad.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Dubbelklik op de DWORD fDenyTSConnections en verander de waarde in 0 RDP inschakelen.

2] Controleer of een groepsbeleidsobject (GPO) RDP op een lokale computer blokkeert

Open de Groepsbeleid-editor en navigeer naar het volgende pad:

Computerconfiguratie\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Verbindingen

Zoek de polis met naam- Sta gebruikers toe om op afstand verbinding te maken met Extern bureaublad-services. Stel het alstublieft in op Ingeschakeld.

Open op de betrokken computers een opdrachtpromptvenster als beheerder en voer de gpupdate /force opdracht.

3] Controleer de status van de RDP-services

Services met betrekking tot RDP moeten op zowel client- als externe computers worden uitgevoerd. De primaire diensten zijn:-

• Extern bureaublad-services (TermService) en
• Extern bureaublad-services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type Diensten in de prompt Uitvoeren gevolgd door de Enter-toets.

Zoek beide services in het servicespaneel en zorg ervoor dat ze actief zijn. Stel ze in om automatisch samen met de computer opnieuw op te starten.

4] Controleer of een andere applicatie niet dezelfde poort probeert te gebruiken

RDP gebruikt poort nr. 3389 en als een andere toepassing deze gebruikt, kunt u geen verbinding maken.

Voer de volgende opdracht uit op verhoogde PowerShell

cmd /c netstat -ano

Zoek alles met een referentie van 3389 en let vervolgens op de PID van het proces.

Open Taakbeheer en klik met de rechtermuisknop op een van de kolommen om PID te selecteren. Zoek het proces met dezelfde PID die we hebben gevonden met de opdracht.

Als het iets anders is dan Extern bureaublad, dan heb je de volgende opties:

• De poort van Extern bureaublad wijzigen.
• Verwijder of schakel de applicatie uit die die poort gebruikt
• Wijzig de poort die door de toepassing wordt gebruikt in iets anders.

Zorg ervoor dat u RDP-services opnieuw start zodra u klaar bent.

5] Controleer of een firewall de RDP-poort blokkeert

Sysinternals bieden een PS Ping Tool om te controleren of je een computer kunt bereiken via een poort. Het wordt ook gebruikt om een ​​lijst met open poorten op elke computer te controleren.

• Download de PSPING-tool van Sysinternals.
• Open de opdrachtprompt
• Navigeer vervolgens naar de map waar u het bestand hebt gedownload.
• Voer de volgende opdracht uit:

psping -accepteula :3389

Als het resultaat zegt dat de externe computer de verbinding heeft geweigerd of dat alle pogingen om verbinding te maken zijn mislukt, moet u controleren of de poort op de computer is geblokkeerd.

Volg onze uitgebreide gids om poortbeperkingen op Firewall te controleren om eventuele firewalls te verwijderen.

6] Controleer de RDP-luisterpoort:

RDP gebruikt poortnummer 3389, en als de verbinding niet tot stand komt, controleer dan of ze correct zijn geconfigureerd op zowel de computer. Hier zullen we het register wijzigen, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt.

• Typ regedit in de prompt Uitvoeren en druk vervolgens op Enter Enter.
• Navigeer naar het volgende pad

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• bevind zich Poortnummer (DWORD), en dubbelklik en zorg ervoor dat de waarde is 3389
• Start Extern bureaublad-services opnieuw.
• Controleer of u verbinding kunt maken met de externe computer.

Zorg ervoor dat u op beide computers dezelfde stappen volgt.

7] Update met een ander computerregister

Als je een andere computer hebt waarmee of waarvan je verbinding kunt maken via een externe verbinding, kun je ervoor kiezen om registersleutels van de RDP te exporteren en te importeren waar het niet werkt.

Volg deze waarop de externe verbinding werkt:

Open Register-editor en navigeer naar het volgende pad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Klik met de rechtermuisknop op RDP-Tcp-sleutels en kies om te exporteren. Het zal alle instellingen in de sleutel dragen.

Volg deze waarop de externe verbinding niet werkt:

• Kopieer het geëxporteerde bestand van de bovenstaande methode en bewaar het op het bureaublad.
• Open vervolgens de Register-editor en klik op Bestand > Importeren
• Selecteer het geëxporteerde bestand
• U wordt gevraagd over de fusie of overschrijven, keur het goed.

Nadat je dat hebt gedaan, controleer je of je verbinding kunt maken via de remote desktop-app.

Ik hoop dat je het probleem Remote desktop kan geen verbinding maken met het externe computerprobleem hebben kunnen oplossen. Zorg ervoor dat u altijd een back-up maakt van de computer en het register voordat u wijzigingen aanbrengt.