Phenquestions
Soms bij het starten van een Kantoor programma, kunt u een foutmelding krijgen met de melding “Er is iets misgegaan, we konden je programma niet starten."U hebt mogelijk een probleem met het Office-bestand en elke app die u probeert te starten, geeft u dezelfde fout. Het is van toepassing op Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home en Business-edities. In deze handleiding helpen we u dit probleem op te lossen
Office-fout - Er is iets misgegaan
1] Start uw apparaat opnieuw op
Het is mogelijk dat apps vastlopen vanwege het achtergrondproces. Dat proces zou de lancering van de app kunnen blokkeren. Dus wacht in ieder geval een paar minuten, start je apparaat opnieuw op en start de app opnieuw. U kunt ook proberen u opnieuw aan te melden met het Microsoft-account dat is verbonden met uw Office.
Als je niet zeker weet welk account je gebruikte, volg dan de stappen om erachter te komen.
- Open een willekeurige Office-app.
- Klik op Bestand en zoek vervolgens naar je naam in de rechterbovenhoek.
- Klik erop en je krijgt de e-mail of Microsoft-account te zien die verband houdt met Office.
2] Office repareren vanuit apps en functies
Windows 10 biedt reparatiefuncties die enkele van de kernbestanden vervangen door originele bestanden.
- Open Windows-instellingen en selecteer vervolgens Apps en onderdelen.
- Scroll om uw Microsoft Office-installatie te vinden, klik erop en klik vervolgens op Aanpassen.
- Het zal een venster openen.
- Kiezen Snelle reparatie of Online reparatie en klik vervolgens op de Reparatie knop.
Wanneer u ervoor kiest om te repareren, krijgt u mogelijk twee opties:. Het hangt af van hoe Microsoft Office is geïnstalleerd, i.e., Webinstallatieprogramma of offline installatieprogramma (op basis van MSI).
- Web-installatieprogramma: Wanneer u wordt gevraagd hoe u Office wilt repareren, selecteert u Online reparatie > Reparatie. Gebruik hier geen snelle reparatieoptie.
- MSI-gebaseerd: In "Wijzig uw installatie", selecteer Repareren en klik vervolgens op Doorgaan.
Het reparatieproces zorgt ervoor dat de app-gegevens onaangeroerd blijven.
3] Probeer Office opnieuw te installeren
Als beide stappen niet werken, kunt u Office het beste opnieuw installeren. Zorg ervoor dat u de Microsoft Office Uninstall Tool gebruikt om Office volledig te verwijderen en installeer het vervolgens opnieuw. Als Office tijdens de herinstallatie lang duurt om te installeren, kunt u ervoor kiezen om het offline installatieprogramma te downloaden en vervolgens het installatieproces te voltooien. Zorg ervoor dat u de juiste versie selecteert tijdens de kantoorinstallatie.
Laat ons weten of het u heeft geholpen om het probleem op te lossen voor de fout "Er is iets misgegaan" wanneer u een Office-app probeert te starten.
