Phenquestions
BitLocker is een noodzakelijke installatie voor het coderen van Windows-computers en het voorkomen van ongeautoriseerde toegang. Soms kan het echter onnodige problemen met het systeem veroorzaken. Veel gebruikers meldden dat ze bij het activeren van BitLocker de volgende foutmelding krijgen:
Dit apparaat kan geen Trusted Platform-module gebruiken. Uw beheerder moet de optie "BitLocker toestaan zonder een compatibele TPM" instellen in het beleid "Aanvullende verificatie vereist bij opstarten" voor besturingssysteemvolumes.
Dit apparaat kan geen Trusted Platform-module gebruiken
Als we goed opmerken, is deze fout meer een statement. Om echter beter te begrijpen, moeten we de betekenis kennen van de termen die in de foutmelding worden gebruikt.
- Trusted Platform-module: De TPM is een chip die typisch aanwezig is in nieuwere systemen. Het slaat de BitLocker-sleutel op. Als deze niet in het systeem aanwezig is, kan de sleutel op een USB-station worden opgeslagen.
- Beheerdersbeleid: Dit is het groepsbeleid ingesteld door serverbeheerde systemen. Het interessante van de fout is echter dat deze werd gerapporteerd op algemene gebruikerssystemen en niet op door het bedrijf beheerde systemen.
Hier zijn twee suggesties die u kunnen helpen.
1] Toestaan BitLocker zonder TPM
Nu we de fout begrepen, is de oplossing precies zoals vermeld in de verklaring.
Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen en typ gpedit.msc en druk op Enter om de . te openen Groepsbeleid-editor.
Vouw de mappen in de volgende volgorde uit: Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-componenten > BitLocker-stationsversleuteling > Besturingssysteemstations.
Zoek aan de rechterkant van het venster de optie “Extra authenticatie vereisen bij opstarten” tussen de lijst met opties. Dubbelklik erop om het instellingenvenster te openen.
De instelling is ingesteld op Niet ingesteld standaard. Verander het in Ingeschakeld.
Wanneer u het keuzerondje instelt op ingeschakeld, wordt de optie automatisch gecontroleerd op: BitLocker toestaan zonder een compatibele TPM. Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat u het vakje aanvinkt voordat u verder gaat.
Klik op Toepassen en vervolgens op OK om de instellingen op te slaan.
Open nu de Controlepaneel en klik op de optie om Aanzetten BitLocker. Het heeft beheerderstoegang nodig.
Kijken of het heeft geholpen.
2] TPM wissen
Als u de TPM nog steeds wilt gebruiken en er zeker van bent dat uw systeem het apparaat als onderdeel van de hardware heeft, kunt u proberen de TPM te wissen. De procedure is als volgt:
Het wissen van TPM kan van invloed zijn op de gegevens op het systeem, dus maak een back-up van uw gegevens voordat u doorgaat met deze stap.
Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens de opdracht tpm.msc en druk op Enter. Het opent het TPM-venster.
Onder de Acties tabblad, klik a.u.b. op TPM wissen en herstart het systeem.
Als de TPM UIT staat, vindt u een optie om: TPM initialiseren onder de Acties tabblad. Klik op die optie en herstart het systeem.
Als de TPM nooit is geïnitialiseerd, vraagt een wizard om de TPM in te stellen met de Schakel de TPM-beveiligingshardware in dialoogvenster. Volg de stappen in de wizard, en zodra de TPM is ingesteld, start u het systeem opnieuw op.
Hoop dat iets helpt.
