Phenquestions
Als u problemen ondervindt bij het maken van een nieuwe Microsoft account of terwijl u een nieuw Microsoft-account toevoegt voor het gebruik van een Windows-app, kunnen de suggesties in dit bericht u misschien helpen. Neem het hele bericht door en kijk welke suggestie op jouw geval van toepassing kan zijn.
Kan Microsoft-account niet maken
Telkens wanneer u een nieuw e-mailaccount voor Mail, Agenda of een andere Windows-app moet toevoegen, moet u de pagina Windows-instellingen > Accounts > E-mail- en app-accounts openen. Niet alleen apps, maar u kunt mogelijk ook geen nieuw Microsoft-account maken en toevoegen om u aan te melden.
1] Fout bij het maken van een Microsoft-account
Als u een foutmelding ziet met de foutcode 450 wanneer u probeert een Microsoft-account aan te maken of u hiervoor aan te melden, moet u het na 24 uur opnieuw proberen. Dit komt omdat Microsoft het aantal Microsoft-accounts beperkt dat u per dag vanaf hetzelfde IP-adres kunt maken. Als u accounts instelt voor een organisatie of een groep en een foutmelding krijgt, zou een dag wachten het probleem moeten oplossen.
Als u na 24 uur nog steeds geen account kunt aanmaken en de foutmelding die u ontvangt, bevat: 675b, probeer het opnieuw, zegt Microsoft.
Als het foutbericht dat u ontvangt, bevat: 0x800482d4 of begint met LEFKPK, u moet contact opnemen met Microsoft Support.
2] Voer de probleemoplosser voor Microsoft-accounts uit
Voer de probleemoplosser voor Microsoft-accounts uit en kijk of dat u helpt.
3] Groepsbeleid-editor
De Groepsbeleid-editor (deze is niet beschikbaar in de Home-edities) bevat een instelling die kan voorkomen dat gebruikers een nieuw Microsoft-account toevoegen. Als de functie is ingeschakeld, kunt u geen nieuw Microsoft-account toevoegen of overschakelen naar een ander account of lokaal account. Daarom, als jij of iemand anders het per ongeluk heeft ingeschakeld, moet je deze optie uitschakelen voordat je probeert een nieuw account toe te voegen.
Rennen gpedit.msc en druk op de Enter-knop. Navigeer vervolgens naar het volgende pad-
Computerconfiguratie > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Lokaal beleid > Beveiligingsopties
Aan uw rechterkant vindt u een instelling genaamd Accounts: Microsoft-accounts blokkeren. Dubbelklik erop om het vak Eigenschappen te openen. Er zijn drie opties om op deze pagina in te stellen en deze zijn als volgt:-
- Dit beleid is uitgeschakeld
- Gebruikers kunnen geen Microsoft-accounts toevoegen
- Gebruikers kunnen geen Microsoft-accounts toevoegen of ermee inloggen
Als de tweede of derde optie is geselecteerd, krijgt u problemen. U moet de eerste optie selecteren die zegt: "Dit beleid is uitgeschakeld” en sla uw wijziging op.
4] Reset Windows 10
Uw account slaat mogelijk geen gegevens op. Open de Register-editor en zorg ervoor dat u uw e-mailaccount op deze locatie kunt zien:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities\
Als u geen gegevens ziet die worden opgeslagen, moet u misschien de pc opnieuw instellen.
