Zoomfouten en problemen in Windows 10 oplossen

Zoom is een populaire videoconferentiesoftware op de markt. Het heeft alle toeters en bellen, zoals het delen van schermen, het plannen van vergaderingen, enz. Het kan echter soms fouten veroorzaken. Sommige zijn vrij eenvoudig, andere zijn complexer. Daarom gaan we in dit artikel oplossingen zoeken voor alle zoomfouten en problemen.

Zoomfouten en problemen oplossen

Voordat we het hebben over eventuele fouten en hun respectievelijke tips voor het oplossen van problemen, moeten we ervoor zorgen dat u de nieuwste versie van Windows gebruikt. Om dat te controleren, start Instellingen door Win + X > Instellingen en klik Updates en beveiliging > Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan op uw computer en controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, zoekt u naar de foutcode die u ontvangt en voert u hun respectievelijke probleemoplossing uit.

De volgende zijn de zoomfouten en problemen:

1. Verbindingsproblemen met Zoom Server
2. "Er zit geen schijf in de schijf" fout
3. Zoomfout tijdens update - 0, 1002 of 1006
4. Beginpunt niet gevonden
5. Foutcode - 13003
6. Foutcode - 2008
7. XmppDll.dll ontbreekt op uw computer
8. Zoom Screen Share werkt niet

Laten we er in detail over praten.

1] Verbindingsproblemen met Zoom Server

Als u een verbindingsprobleem met Zoom Server ondervindt, ziet u mogelijk deze foutcodes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 en 104118.

Dit is de meest voorkomende fout waarmee een Zoom-gebruiker wordt geconfronteerd. Het oplossen ervan is echter heel eenvoudig, u moet er alleen voor zorgen dat niets Zoom blokkeert om toegang te krijgen tot het netwerk.

Controleer uw firewall-instellingen

U moet ervoor zorgen dat Zoom is toegestaan ​​via Firewall.

Om dat te controleren, start u Instellingen via Win + X > Instellingen en klikt u op Updates en beveiliging > Windows-beveiliging > Open Windows-beveiliging. U wordt doorgestuurd naar het Windows-beveiligingsvenster. Klik nu op Firewall & netwerkbeveiliging > Een app door firewall toestaan ​​> Instellingen wijzigen en controleer of Zoom Video Conference zowel privé als openbaar opties heeft.

Op deze manier heb je Zoom het privilege gegeven om door je Firewall te gaan. Controleer nu of het probleem is verholpen.

Firewall- en virusbescherming tijdelijk uitschakelen

Als de problemen aanhouden, moet u uw firewall- en virusbescherming tijdelijk uitschakelen. Eén ding moet je zeker weten als je Zoom gebruikt met uitgeschakelde firewall- en virusbescherming: download niets van internet.

Om Firewall uit te schakelen kunt u de voorgeschreven stappen volgen:

1. Lancering Windows Defender vanuit het Start-menu.
2. Ga naar Firewall- en netwerkbeveiliging tabblad.
3. Klik op het actieve netwerk en gebruik de schakelaar om de firewall uit te schakelen.

Volg deze stappen om Virusbescherming uit te schakelen:

1. Lancering Windows Defender vanuit het Start-menu.
2. Ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging tabblad.
3. Klik Instellingen beheren van "Instellingen voor virus- en bedreigingsbeveiliging" en uitschakelen Realtime bescherming.

Nu hebt u uw firewall en virusbescherming uitgeschakeld, wat betekent dat uw computer kwetsbaar is voor virussen en malware. Zorg er daarom voor dat u niets kwaadaardigs downloadt. Hopelijk lost dit het Zoom Connectivity-probleem op.

2] "Er zit geen schijf in de schijf" fout

Als u Error Code 3000 ontvangt, dat wil zeggen: "Er zit geen schijf in de drive". Plaats een schijf in de schijf” dan betekent dit niet dat u een schijf moet plaatsen.

Deze fout wordt vaak ontvangen tijdens het installeren van de Zoom-clienttoepassing op uw computer vanwege een beschadigd of ontbrekend bestand. Daarom moeten we Zoom opnieuw installeren om het probleem op te lossen.

Om dat te doen, start Instellingen door Win + X > Instellingen. Klik op Apps, zoek naar Zoom en verwijder het.

Ga nu naar de officiële website van Zoom om Zoom Client for Meetings te downloaden. Hopelijk lost dit het probleem voor je op.

3] Zoomfout tijdens update 0, 1002 of 1006

U kunt Zoom Error Code 0, 1002 of 1006 ervaren tijdens het updaten van de software. Deze fout kan verschillende redenen hebben, de eerste is een gebrek aan opslagruimte. Start daarom Windows Explorer, en check Deze pc. Als er geen ruimte is, verwijder dan iets.

Als er voldoende ruimte op je computer is, probeer dan Zoom bij te werken vanaf de officiële website in plaats van de app. Of probeer de bijgewerkte versie van Zoom te verwijderen en opnieuw te installeren.

4] Ingangspunt niet gevonden

Als u de foutmelding "Ingangspunt niet gevonden" of "Het ingangspunt van de procedure kan niet worden gevonden" ontvangt, betekent dit dat er een probleem is met Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

Om het probleem op te lossen, moet u Microsoft Visual C . downloaden en installeren++.

Hopelijk lost dit de Zoomfout, Ingangspunt niet gevonden op.

5] Foutcode 13003

U kunt deze fout tegenkomen tijdens het installeren of bijwerken van Zoom op uw computer. Het kan zijn vanwege een gebrek aan toestemming of conflicterende stuurprogramma's.

De oplossing voor het probleem met het ontbreken van toestemming is vrij eenvoudig en in de meeste gevallen is het voldoende om dit probleem op te lossen.

Dus, om Zoom voldoende toestemming te geven, download de applicatie handmatig van hun website, ga naar de locatie van het gedownloade bestand, klik met de rechtermuisknop op ZoomInstaller.exe, en selecteer Als administrator uitvoeren.

Als het probleem aanhoudt, moeten we uw audio- en videostuurprogramma's beheren manage. Er zijn drie mogelijke fouten, verouderde stuurprogramma's, stuurprogramma's met fouten of beschadigde stuurprogramma's die kunnen worden verholpen door stuurprogramma's bij te werken, terug te draaien of opnieuw te installeren.

Stuurprogramma terugdraaien

Om het video- en audiostuurprogramma terug te draaien, start u Apparaat beheerder vanuit het Start-menu. Vouw nu de . uit Geluids-, video- en gamecontrollers, klik met de rechtermuisknop op alle stuurprogramma's en selecteer Eigendommen. Ga nu naar de Bestuurder en klik op Stuurprogramma terugdraaien om uw stuurprogramma te downgraden.

Als de optie grijs is, betekent dit dat uw stuurprogramma verouderd is en dat u het mogelijk moet bijwerken om het probleem op te lossen.

Stuurprogramma bijwerken

Om het video- en audiostuurprogramma bij te werken, start u Apparaat beheerder door Win + X > Apparaatbeheer. Vouw nu de . uit Geluids-, video- en gamecontrollers, klik met de rechtermuisknop op alle stuurprogramma's en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

Volg nu de instructies op het scherm om uw stuurprogramma bij te werken.

Stuurprogramma opnieuw installeren

Om het video- en audiostuurprogramma opnieuw te installeren, start u Apparaat beheerder door Win + X > Apparaatbeheer. Nu uitbreiden Geluids-, video- en gamecontrollers, klik met de rechtermuisknop op alle stuurprogramma's en selecteer Apparaat verwijderen.

Start ten slotte uw pc opnieuw op, open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op het menu waarvan u het stuurprogramma hebt verwijderd en selecteer Scannen op hardwarewijzigingen om de driver opnieuw te installeren.

6] Foutcode 2008

U kunt Error Code, 2008 tegenkomen, samen met “De vergadering heeft een onverwachte fout”. Deze fout kan optreden vanwege een gebrek aan juiste toestemming voor een klant of een verlopen webinar-licentie voor de host.

Als je een klant bent, moet je je host vragen om hun Zoom-account te bezoeken en de juiste toestemming te geven of hun webinar-licentie te verlengen.

7] XmppDll.dll ontbreekt op uw computer

XmppDll.dll ontbreekt op uw computer fout treedt op als uw Zoom-bestand beschadigd is. Om dit probleem op te lossen, moet je de applicatie handmatig downloaden van de officiële Zoom-website.

8] Zoom Screen Share werkt niet

Dit is de meest voorkomende fout die men kan tegenkomen tijdens het gebruik van Zoom. U ontvangt foutcode 105035 wanneer uw schermdeling mislukt. Er zijn echter veel oplossingen om dit probleem op te lossen, u hoeft alleen alle oplossingen in de gegeven volgorde te volgen.

Zoom toegang geven tot camera en microfoon

Vanwege recente privacykwesties zijn we behoorlijk sceptisch om een ​​app toestemming te geven voor toegang tot onze camera en microfoon. Hoewel het een goede zaak is, kan het je de toegang tot sommige functies blokkeren.

Om te controleren of Zoom toegang heeft tot de camera en microfoon, moet je de voorgeschreven stappen volgen.

1. Lancering Instellingen door Win + X > Instellingen en klik Apps.
2. Ga naar de Camera tabblad in het linkerdeelvenster, schakel "Desktop-apps toegang geven tot uw camera”, en controleer of Zoom Meetings in de lijst met apps staat.
3. Ga naar de Microfoon tabblad in het linkerdeelvenster, schakel "Desktop-apps toegang geven tot je microfoon”, en controleer of Zoom Meetings in de lijst met apps staat.

Als Zoom toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw camera en microfoon, zult u hoogstwaarschijnlijk niet te maken krijgen met een probleem met het niet werken van het scherm delen.

Hopelijk kun je alle oplossingen krijgen

Controleer de instellingen van Zoom

Om te verhelpen dat Zoom Screen Sharing niet werkt, moeten we ervoor zorgen dat de instelling goed is geoptimaliseerd om te werken voor de Screen Share-functie.

Om dat te doen, start u Zoom vanuit het menu Start en klikt u op uw profielfoto, en dan Instellingen. Ga nu naar de Scherm delen tabblad en vink "Schakel de afstandsbediening van alle applicaties in”.

Beheer uw grafische stuurprogramma

Als u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, probeer dan uw grafische stuurprogramma bij te werken. Als de update niet beschikbaar is, probeer dan het stuurprogramma opnieuw te installeren.

Ga hiervoor naar Apparaat beheerder vanuit het Startmenu, uitvouwen Beeldschermadapter, klik met de rechtermuisknop op uw stuurprogramma en selecteer Bijwerken of Verwijderen (als er geen update beschikbaar is). Als u het beeldschermstuurprogramma hebt verwijderd, klikt u met de rechtermuisknop op Beeldschermadapter en selecteert u: Scannen op hardwarewijzigingen om het verwijderde stuurprogramma opnieuw te installeren.

Hopelijk lost dit het probleem met Zoom Screen Share niet voor u op.

Zoom is niet de enige videoconferentiesoftware op de markt

Zoom is populair, maar niet de enige. Drie van zijn naaste concurrenten zijn Google Meet, Skype en Microsoft Teams, u moet ze zeker vergelijken om de beste voor u te kiezen als Zoom niet goed voor u werkt.