Phenquestions
Een paar dagen geleden was mijn Windows Live Messenger 2011 ernstig in de war. Elke keer dat ik probeerde in te loggen, kreeg ik een foutmelding met: Foutcode 80070422 en vroeg me om het opnieuw te proberen. Dat deed ik, maar het probleem bleef. Er gebeurde niets, zelfs niet nadat ik het opnieuw probeerde.
Herstel beschadigde contactencache in Windows Live Messenger, fout 80070422
Daarna volgde ik de foutcode die erdoor werd gegenereerd en onderzocht een beetje. Ik kwam erachter dat het probleem wordt veroorzaakt door de beschadigde contactencache. Het is een van de meest voorkomende problemen die zich voordoen in Windows Live Messenger.
Om dit probleem op te lossen, moet u deze stappen volgen:
1. Verzekeren dat msnmsgr.exe en wlcomm.exe zijn volledig uitgeschakeld. Volg hiervoor de onderstaande stappen:.
- Ga naar Taakbeheer (druk op Ctrl + Alt + Delete om de optie Taakbeheer te openen).
- Ga naar Tabblad Processen en zoek naar msnmsgr.exe en wlcomm.exe programma's. Als u actief bent, klikt u met de rechtermuisknop op de .exe-bestanden en selecteer Eindproces.
2. De instellingen van Microsoft Windows Verkenner wijzigen
- Open Computer of een Verkenner Windows.
- Ga naar Organiseren en selecteer Map- en zoekopties in Windows Vista of Windows 7.
- Op de Visie tabblad, ga naar de geavanceerde instellingen lijst.
- Selecteer Toon verborgen bestanden en mappen onder Verborgen bestanden en mappen.
- Ruim het op Extensies verbergen voor bekende bestandstypen selectievakje.
- Klik OK om het venster Mapopties te sluiten.
3. Volg nu deze stappen:
- Klik op Computer.
- Blader naar de locatie: C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Windows Live\Contacts.
- Zoek naar de map met uw e-mailadres, bijvoorbeeld [email protected] en verwijder deze.
Verwijder alleen de map met uw e-mailadres. Als u andere items in de map Contacten verwijdert, kunnen ze niet worden hersteld.
Het probleem zou nu opgelost moeten zijn. Start Windows Live Messenger 2011 opnieuw en probeer opnieuw in te loggen.
In 99% geval zal dit het probleem oplossen, maar als u de gekozen 1% bent, probeer dan de volgende stappen:
1. Klik Begin en open Controlepaneel.
2. Open Programma's en functies en selecteer vervolgens Windows Live Messenger in de lijst met programma's.
3. Klik dan op Programma verwijderen/wijzigen knop.
4. Selecteer Alle Windows Live-programma's repareren uit de optielijst.
5. Leun nu achterover en wacht tot het installatieprogramma de reparatie van de programma's voltooit.
6. Herstarten uw computer en log nu opnieuw in.
Als het probleem zich blijft voordoen, is het beter, u moet Windows Live Essential volledig verwijderen en opnieuw installeren!
